|
Полезно знать: Для удовлетворения потребностей всех наших клиентов, наши квартиры работают по следующим двум схемам:
схема 1. Бронирование конкретной квартиры на конкретные даты.
Преимущества: Гарантия выбраной вами квартиры на ваши даты
Недостатки: Невозможно менять даты после размещения, необходимо внести предоплату
схема 2. Размещение по факту прибытия в Одессу.
Преимущества: Можно менять даты, нет необходимости предоплаты
Недостатки: Сложно предположить какая именно квартира будет свободна
|
ваша безопасность и наша репутация | * мы не сдаем квартиры клиентам не имеющим документов удостоверяющих личность *
Желаете, чтобы мы придержали для вас конкретную квартиру на период вашего пребывания в Одессе? Мы готовы гарантировать конкретную квартиру на ваши даты при условии получения предоплаты за первые сутки проживания.
Не готовы вносить предоплату? Позвоните нам накануне (за день) вашего приезда и мы предложим выбор квартир которые будут свободны на момент вашего прибытия в Одессу.
Аренда у нас – вопросы и ответы
Условия и особенности аренды квартир у нас
- Бронирование квартир
- Кем мы являемся
- Без чего вы не сможете снять у нас квартиру посуточно?
- Соответствуют ли фотографии реальным квартирам?
- Определение суток проживания. Расчётный час. Когда я могу заехать в квартиру / Порядок освобождения квартиры
- Во сколько мне обойдется ранний заезд или поздний выезд из квартиры?
- Наши цены
- Как вы поступаете с остатком если мы решили съехать раньше: (только при бронировании)
- Можно ли предварительно посмотреть квартиру?
- Обеспечиваете ли вы отчётной документацией для бухгалтерии?
- Встреча на жд вокзале или в аэропорту?
- Могу ли я оплатить бронь квартиры (или оплатить аренду полностью) электронными деньгами, пластиковой картой?
- Стандартный набор современных удобств
- Другое
- Можно ли у вас арендовать квартиру долгосрочно (на несколько месяцев)?
- Форс-мажорные обстоятельства
- Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам и мы ответим
Вопрос: Бронирование квартир
Ответ:
Лето (10.05-30.11):
Если вы уже определились с вашими датами и желаете забронировать конкретную квартиру мы с удовольствием готовы бронировать проживание от 3ех суток и более. В большинстве случаев бронирование подразумевает аванс в размере первых суток проживания. Не готовы вносить предоплату? Позвоните нам накануне (за день) вашего приезда и мы предложим выбор квартир которые будут свободны на момент вашего прибытия в Одессу.
Несезон(1.12-10.05):
Мы будем рады придержать вам конкретную квартиру независимо от срока проживания (не относится к почасовой аренде). В несезон мы также практикуем схемы бронирования без предоплаты.
Праздники (Новый Год, 1 мая, День Независимости Украины 24 августа, и некоторые 3ех дневные выходные дни):
В праздничные дни высокого спроса на проживание, мы всегда отдаём предпочтение клиентам с длительным сроком проживания (от 3ех суток и более). При этом, в большинстве случаев, мы не увеличиваем стоимость проживания вообще.
Вопрос: Кем мы являемся
Ответ:
Мы – несколько хозяев квартир, которые готовы разместить гостей Одессы посуточно в принадлежащих нам квартирах. Мы занимаемся этим профессионально, круглогодично, с 2006 года. Нас часто рекомендуют знакомым, и это даёт нам право полагать, что мы уже успели заслужить хорошую репутацию. Наша деятельность официально зарегестрирована и мы готовы предоставить все необходимые документы
Вопрос: Без чего вы не сможете снять у нас квартиру посуточно?
Ответ:
Одно из обязательных условий размещения в наших квартирах является наличие у вас (и готовность показать нам для ознакомления) при размещении документа удостоверяющего вашу личность, которым может являться: гражданский паспорт, водительское удостоверение нового образца, студенческий билет нового образца. Для граждан любых других стран и нерезидентов Украины аренда квартир осуществляется на условиях обеспечения страховой залоговой суммой, которая возвращается при освобождении квартиры. Мы оставляем за собой право отказать в проживании при подозрении на неаутентичность документа. Мы крайне внимательно относимся к конфиденциальности наших с вами взаимоотношений и мы гарантируем неразглашение.
Вопрос: Соответствуют ли фотографии реальным квартирам?
Ответ:
Да, полностью соответствуют. Все квартиры на сайте это наши квартиры в которых вас могут разместить
Вопрос: Определение суток проживания. Расчётный час. Когда я могу заехать в квартиру / Порядок освобождения квартиры
Ответ:
Сутки проживания по умолчанию:
Размещение – после 13:00
Освобождение квартиры – до 12:00
По умолчанию, мы ожидаем, что вы освободите квартиру и передадите нам ключи до 12:00 в день вашего выезда. (КРОМЕ ЛЕТНИХ МЕСЯЦЕВ) Если в квартиру не заезжают следующие гости в этот день, то чаще всего не возникнет трудностей если вы пожелаете выехать позже или ближе к вечеру, но в данном случае обязательно согласовать ваш выезд с оператором. В случае если вам важно либо заехать рано утром, либо выехать поздно вечером это скорее всего повлечет дополнительную оплату. Время размещения обычно 1300, в большинстве случаев нам необходим один час, чтобы привести квартиру в порядок после выехавших ранее гостей.
Вопрос: Во сколько мне обойдется ранний заезд или поздний выезд из квартиры?
Ответ:
Если вы желаете гарантировано занять квартиру либо с раннего утра, либо до позднего вечера, то это обычно обойдется вам в 50% стоимости суток проживания за ранний заезд либо поздний выезд. С июня по ноябрь (включительно) необходима оплата полных суток.
Вопрос: Наши цены
Ответ:
Бронирование без предоплаты, аренда в пиковые летние месяцы и праздничные дни выского спроса, маленький срок проживания 1-2 суток, большое количество проживающих, проживание маленьких детей, домашних животных – факторы которые могут увеличить стоимость проживания. Цены фиксируются на момент бронирования и не меняются ни при каких обстоятельствах.
Наши цены в гривне. Цены в других валютах приведены для справки и вашего удобства. Курс валют не фиксируется на момент бронирования квартиры.
Вопрос: Как вы поступаете с остатком если мы решили съехать раньше: (только при бронировании)
Ответ:
В большинстве случаев мы возвращаем 50% суммы за оставшийся период проживания, округляя до следующего полного расчётного дня. Если вы проживали по цене ниже обычной, то мы пересчитаем все дни, что вы прожили по обычной цене.
Вопрос: Можно ли предварительно посмотреть квартиру?
Ответ:
Показ квартиры которая сдаётся в аренду посуточно крайне ресурсоёмкий процесс как для вас, так и для нас по многим причинам. Все фотографии и описание квартир полностью соответствует тому, что вы увидите при размещении. Мы готовы правдиво ответить на любые вопросы о квартире, какие только могут у вас возникнуть. Если же вам абсолютно необходимо посмотреть воочию квартиру, то мы готовы это сделать в удобное для нас время которое можно оговорить с оператором по телефону. Организация просмотра квартиры возможна только при аренде на срок от трех суток и более. Спасибо за понимание.
Вопрос: Обеспечиваете ли вы отчётной документацией для бухгалтерии?
Ответ:
Да, наша деятельность официально зарегистрирована и мы обеспечим вас всей необходимой документацией для вашей отчётности. Лучше всего уточнить в вашей бухгалтерии формат документации перед вашим приездом.
Вопрос: Встреча на жд вокзале или в аэропорту?
Ответ:
С удовольствием, совместно с такси \\\»Игал\\\» мы будем рады встретить вас в аэропорту, на жд или автовокзале с табличкой, а также подать такси которое привезет вас в квартиру. Вы оплачиваете фактическую стоимость услуги трансфера (в среднем около 10$) партнера.
Вопрос: Могу ли я оплатить бронь квартиры (или оплатить аренду полностью) электронными деньгами, пластиковой картой?
Ответ:
Да, можете. Мы можем выставить счет для оплаты пластиковыми платежными картами через Paypal, Google checkout. Также можем принять переводы Western Union, PrivatMoney, Liqpay. Принимаем платежи Webmoney а также некоторые другие.
Вопрос: Стандартный набор современных удобств
Ответ:
В наших квартирах, стандартный набор современных удобств включает в себя:
1. Спальное место (раскладывающийся диван либо полноценная двуспальная кровать, обязательно уточняется в описании квартиры)
2. Холодильник
3. Плита (стационарная или любая другая на которой можно при необходимости приготовить пищу)
4. Электрический чайник
5. Утюг
6. Фен
7. Телевизор (минимальный набор каналов, о наличии кабельных каналов уточняется отдельно)
8. Ванна или душевая
9. Необходимый набор посуды и кухонных принадлежности из расчета максимальной вместимости квартиры
10. Необходимое количество постельно-банных принадлежностей
Вопрос: Другое
Ответ:
Другая полезная информация:
Если вы курите, лучше всегда проконсультироваться с размещающим вас сотрудником, где в конкретной квартире лучше всего это делать. Мы очень рассчитываем на вашу поддержку в соблюдении правил противопожарной безопасности, правил проживания в многоквартирных домах а также действующего законодательства и других нормативных актов.
Также мы внимательно относимся к вашей безопасности пока вы находитесь в наших квартирах. В наших квартирах часто меняются замки на дверях а также двери оснащены дополнительными замками на которые возможно закрыться на ночь. В некоторых квартирах предусмотрены сейфы для хранения ваших ценностей.
Пожалуйста перепишите телефоны наших операторов возьмите с собой в поездку. По приезду в Одессу свяжитесь и наш оператор объяснит как добраться до квартиры. Хозяин выбранной квартиры встретит вас возле дома, разместит и расскажет об особенностях проживания и пользования конкретной квартирой.
Если в квартире будут проживать дети до 7ми лет либо домашние животные, пожалуйста обратите наше внимание на это еще до бронирования квартиры, чтобы избежать нежелательных недоразумений при вашем размещении.
Вопрос: Можно ли у вас арендовать квартиру долгосрочно (на несколько месяцев)?
Ответ:
Можно, но учитывая, что направлением нашей деятельности является именно посуточная аренда, аренда квартиры через нас обойдется вам исходя из посуточных тарифов.
Рекомендуем специалиста по долгосрочной аренде:
Ольга +38 (063) 735-0322
Вопрос: Форс-мажорные обстоятельства
Ответ:
Мы поставили себе задачу обеспечить нашим гостям максимально комфортные и беззаботные условия проживания в наших квартирах, и делаем всё необходимое чтобы предупредить любые возможные недоразумения. Но к сожалению бывают ситуации где что-то идёт не так, как обычно. Если во время вашего пребывания в наших квартирах произошла неприятность вроде отключения водоснабжения, электричества, были выявлены неполадки сантехнического оборудования и т.п. мы готовы в течении одного часа подобрать вам другой вариант квартиры, такого-же класса либо классом выше без изменения стоимости. Мы ценим каждого клиента и всегда готовы сделать всё необходимое и больше, чтобы каждый наш клиент остался доволен.
Вопрос: Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его нам и мы ответим
Ответ:
Используя форму ниже, задайте его, и мы ответим незамедлительно.
|
+38(063)571-4984 отвечаем на звонки с 9:30 до 20:00
Популярные сегодня квартиры
ЧУДО АКЦИЯ Заказ такси +38 (048) 234-80-80 +38 (063) 234-80-80 Скидка для наших клиентов
|
Здраствуйте!я с мужем хочу однокомнатную квартиру за 200грн в сутки в июле.у меня ребёнок 1,4 месяца.есть какая-то проблема?зарание спасибо!
Не вижу как 1,4 месячный ребенок может быть проблемой )
Вас приветствует Питер. Огорчены, что инфо на сайте и инфо непосредственно в он-лайне отличаются, это нас насторожило.Хотели забронировать у вас комнаты, но нам написали, что вы можете лОвировать ценами в связи со спросом, т.е закажем по одной цене, а через день цены будут корректироваться в сторону увеличения.Мы очень любим Одессу,и мы приедем, но теперь уходим с вашего сайта, спасибо,удачи вам!
Спасибо за ваш отзыв Светлана. Мы всегда рады разъяснить если что-то не до конца понятно, хотя из нашей с Вами переписки, вроде бы все достаточно было ясно:
14:54:39 guest5557910: … хотелось бы иметь гарантии, что когда мы к вам приедем, цены будут те, на которые мы договорились
14:55:51 chudogorod: у нас брони есть по разным ценам, но все фиксируется
Стоимость фиксируется в момент бронирования. Пожалуйста задавайте вопросы если что-то до конца не понятно.
Объясните, пожалуйста, какова сумма залога за квартиру при аренде на 10 дней. Мы хотим приехать из Санкт-Петербурга, достаточно ли только паспорта РФ.Спасибо.
Татьяна, как таковой залог в большинстве случаев вовсе не потребуется для граждан РФ. Но мы бронируем квартиры только по предоплате первых суток проживания в момент бронирования. Если это то, что Вы хотели уточнить.
Михаил,
Я шокирован, и был приятно удивлён профессионализмом на всех этапах работы.
Я не нашёл где оставить отзыв на сайте и написал в твиттер.
Спасибо!
Здравствуйте,собираемся приехать в Одессу 30.07 дней на 11-12 (семья их 3-х человек). Очень хотим посмотреть Одессу и хорошо отдохнуть. Что Вы нам можете предложить на этот период из недорогого жилья?
Снимали квартиру чудогород-3 в мае, остались очень довольны. Чистая и уютная квартира с потрясающим видом. Хозяева очень внимательные и гостеприимные. Остались очень довольны, обязательно приедем еще)